POLÍTICA Y CONDICIONES

Obras por encargo

El cliente entiende que el pago de la reserva de una obra hecha por encargo implica la aceptación del presupuesto y, por tanto, de las siguientes condiciones:

Al aceptar el presupuesto, el cliente se compromete a la reserva del servicio de ejecución de una o varias obras de arte y entiende que no se aceptan devoluciones del pago de la reserva, así como tampoco se aceptan cambios ni devoluciones de las obras una vez han sido entregadas.

El pago de la señal es indispensable para garantizar la reserva de una obra por encargo y, no se aceptará ningún trabajo sin realizar el pago.
Asímismo, el segundo pago del 50% restante, deberá abonarse en un plazo máximo de 5 días posteriores a la finalización del trabajo y previo al envío.

El cliente acepta que la artista tiene su propio estilo y que no llevará a cabo ningún trabajo que considera que copie una obra similar a la de otro artista.

El cliente puede guiar a la artista en cuanto a tonos utilizados y/o texturas deseadas.
Sin embargo, la creación de la obra está sujeta al estilo de Marina Tramonti, quien en todo momento podrá negarse a realizar ciertos cambios si considera que, al hacerlo, no está siendo fiel a su obra.
Para evitar cualquier inconveniente, la paleta de colores y una posible planificación sobre las texturas deben establecerse desde el momento previo al comienzo de la obra.

El cliente comprende que el color del acabado final de las obras puede no ser del todo fiel a las fotografías/vídeos enviados durante el proceso de ejecución.

El cliente tendrá derecho a la reposición de la obra si en un plazo de 7 días tras recibir la obra sufriera algún deterioro derivado del transporte y/o si en un plazo de 365 días la obra hubiera sufrido desperfecto de la pintura.
Bajo ningún concepto podrá ser la obra repuesta por el deterioro de la pintura como consecuencia de una exposición de la obra en un lugar no apto (lugares con exposición solar directa, humedad, etc.).

El cliente acepta que el envío de la obra se realizará en un plazo estimado a la fecha ofrecida en el momento de la reserva, pudiendo la artista demorarse entre una y dos semanas de la fecha estipulada.

Obras de catálogo

El cliente entiende que debe realizar el pago de la totalidad de la obra previo al envío de ésta. Así mismo, comprende no se aceptan cambios ni devoluciones de las obras una vez han sido entregadas.

El cliente comprende que el color del acabado final de las obras puede no ser del todo fiel a las fotografías/vídeos.

El cliente tendrá derecho a la reposición de la obra si en un plazo de 7 días tras recibir la obra sufriera algún deterioro derivado del transporte y/o si en un plazo de 365 días la obra hubiera sufrido desperfecto de la pintura.
Bajo ningún concepto podrá ser la obra repuesta por el deterioro de la pintura como consecuencia de una exposición de la obra en un lugar no apto (lugares con exposición solar directa, humedad, etc.).

El cliente acepta que el envío de la obra se realizará en un plazo estimado a la fecha ofrecida en el momento de la reserva, pudiendo la Artista demorarse entre una y dos semanas de la fecha estipulada.